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Este proyecto lo llevamos a cabo durante tres meses y en diferentes localidades de la península (Santiago, Madrid, Valencia y Bilbao). El objetivo era rediseñar como sería a medio/largo plazo la Gama DUO, uno de los productos más detacados en la oferta de Finsa.
Para ello planteamos en primer lugar realizar un profundo análisis de la cadena de valor del producto a través de un estudio cualitativo, para el cual realizamos numerosos focus group y entrevistas en profundidad con una representación muy importante de agentes de la misma a nivel nacional.
A continuación detectamos las necesidades y oportunidades de la cadena y definimos los insights. A partir de aquí llevamos a cabo varios talleres de co-creación junto a equipos multidisciplinares de Finsa, donde se conceptualizaron soluciones para dichos insights.
En la actualidad los resultados del proyecto están en fase de desarrollo interno.